

Das ist wichtig, weil du nicht mit rationalen Akteuren argumentierst, sondern mit Menschen. Deren emotionale Bedenken mit genauso emotionalem “Ja ich verstehe dich” zu beantworten ist einfach das, wie Menschen miteinander reden müssen.
Wichtig ist danach die Unterhaltung Richtung rational sinnvollem zu lenken, wie der, dem du geantwortet hast, es gezeigt hat.

Of course the mental health team is bleeding talent, it’s probably (initially) consisted of people that actually care about mental health, and they gradually figured out that no matter what they do or try, the technology they work for can only ever be a net negative on mental health. I would also wash my hands off it as fast as possible and go back to actually contributing to positive mental health.